Учитывая, что на территории Пензенской области действует режим повышенной готовности по коронавирусной инфекции посещение реанимационных отделений временно прекращено.

Режим и график работы стационара
Как узнать состояние пациента, который находится на стационарном лечении?
Телефоны реанимационной службы
Внимание! Консультация по скайпу!

Условия посещения пациентов больницы

Согласно Приказу № 122 от 18.12.2020 г. для проведения мероприятий, связанных с уходом пациентов в стационаре, всем лицам, осуществляющим уход предоставлять результат мазка (ПЦР) на COVID-19, давностью не более 3-х дней.

Отставить панику — основное правило

Как бы вы ни нервничали, факт случившегося от этого не изменится. Обычно в стрессовой ситуации и на фоне переживаний о родственнике, попавшем в больницу, разум отказывается принимать реальность — начинается истерика или разговоры наподобие «может, все обойдется, все не так плохо…».
Чтобы собраться, попробуйте отключить эмоции и проговорить: «Да, произошла неприятность. Папа (мама) в больнице. Изменить это не получится». Дальнейшие действия должны соответствовать ситуации.

Распространенные ошибки родных

Если родственника увезли на «скорой», что делать в первую очередь? Многие из нас в экстремальной ситуации теряются. Попробуйте собраться, несмотря на стресс. 
Ваша первостепенная задача заключается в том, чтобы выяснить, где именно расположили больного: в какой больнице, на каком этаже, кто из врачей ведет историю болезни, какая помощь медицинскому персоналу требуется от вас.
Отправляясь в больницу, не забудьте о полисе обязательного медицинского страхования госпитализированного (документ необходим врачам для заполнения бумаг) и собственное удостоверение личности.

Суета, мешающая оказать помощь.

Скорее всего, по прибытии в больницу, вы, пообщавшись с принимающим врачом, первым делом спросите о состоянии больного и о его заболевании. Диагнозы бывают разные, и не каждый из них легко принять.
Побуждения, направленные на срочную перепроверку врачебного вердикта, желание немедленно собрать консилиум из знакомых специалистов и другие подобные действия — все это сбивает с толку медперсонал и мешает оказывать первую помощь. 
Поймите: лечащий специалист не обязан взаимодействовать с врачами из других клиник, консультантами, чиновниками и т. д. На своем рабочем месте он подчиняется только вышестоящему руководству. Добросовестный доктор сделает все от себя зависящее, чтобы помочь нуждающемуся — это его работа и призвание по жизни.
В экстренном случае также не принято перевозить больного родственника из одной больницы в другую. Оказанием первой помощи должны заниматься врачи того учреждения, в которое пациента доставила «скорая».
Подытожим. Если родственник попал в больницу, самое главное правило для его близких — отставить панику, не метаться и не мешать медицинскому персоналу выполнять свою работу. Как бы сложно ни было, вам придется довериться специалистам. В таком случае шансы на успешную реабилитацию в разы увеличатся.

Преждевременные прогнозы

Когда родственник в больнице, кому из его близких не хочется поскорее услышать обнадеживающие прогнозы? Безусловно, это желание присуще любому человеку. Но медики, увы, не волшебники. Медицина не всесильна и имеет границы.
Не спешите подгонять врачей с диагностикой и положительными результатами. Они в любом случае будут делать свою работу максимально хорошо и постараются «вытащить» каждого больного. Соберитесь. Запаситесь терпением.

Что еще нужно знать близким больного

Как понять, в какую больницу увезла скорая

Когда родственника госпитализировали из дома (с работы, супермаркета и т. д.), многие в стрессовой ситуации не понимают, как узнать, в какую больницу увезли человека.
Если близкого забирают врачи «скорой» в вашем присутствии, скорее всего, они сразу сообщат, какая из больниц примет больного. В остальных случаях достаточно выяснить, какое медучреждение дежурит в день госпитализации в регионе, позвонив в справочную службу. Для уточнения информации можно связаться с больницей по телефону, или позвонив на общую линию (с мобильного — 103).

Информирование по телефону

Важно понимать: даже если родственник дает разрешительный документ на разглашение данных о нем, вряд ли врачи будут говорить подробности в телефонном режиме, т. к. удаленно не смогут проверить личность собеседника, запросившего конфиденциальную информацию.
К счастью, мало кто из пациентов сегодня остается без связи в больнице. За исключением реанимации , во всех других отделениях не запрещено пользоваться мобильным телефоном.

Что делать, если не получается дозвониться до больницы

Может показаться, что попытки дозвониться до больницы, увенчавшиеся успехом, принесут облегчение и позволят стабилизировать ситуацию. К сожалению, это не так.
В тяжелый момент будет лучше контролировать эмоции. Для этого звоните в больницу с разумным интервалом (например, утром и вечером) и не нарушайте составленный график.

Нужны ли документы, удостоверяющие личность, при посещении больного

На практике медперсонал не всегда требует от посетителей доказать родство с человеком, которого они навещают. Но иногда документ, подтверждающий личность, может потребоваться для пропуска к больному родственнику.

Как подготовиться к беседе с лечащим врачом

Перед тем как пообщаться с лечащим врачом, лучше заранее составить список вопросов, чтобы в процессе разговора не забыть о чем-то важном.