План

мероприятий по улучшению качества работы

медицинской организации на 2016-2018 гг

 

Наименование медицинской организации: _Клиническая больница №6 им. Г.А.Захарьина_

 

N п.п.

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

1

Разработать планы мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг

Отсутствует конкретная информация о перечне, сроках и порядке предоставления услуг бесплатно по полису ОМС в рамках программы госгарантий на сайтах.

2016-2018 гг

Заместитель главного врача по медицинской части

Тимофеева Н.А.

Исполнено

План разработан в соответствии с рекомендациями общественного Совета при МЗ РФ Пензенской области

2

Обеспечить размещение на официальном сайте медицинской организации, а также на информационных стендах в помещениях медицинской организации информации о деятельности медицинской организации в соответствии с требованиями к содержанию и форме ее предоставления, утвержденными приказом Минздрава России от 30 декабря 2014 г. № 956н

Информация на сайте не актуальна и не в полном объеме

Не представлена на сайте информация о медицинских работниках, как это определено приказом Минздрава РФ от 30.12.2014 №956н

 

кв. 2016 г

Начальник ВЦ

Машенцева И.В.

Исполнено

Информация размещена

3

Обеспечить возможность проведения интерактивного анкетирования пациентов

Не размещены анкеты для интерактивного опроса, соответствующие требованиям Минздрава РФ

кв. 2016 г

Начальник ВЦ

Машенцева И.В.

Исполнено

Анкетирование проводится

4

Принять исчерпывающие меры к улучшению питания пациентов в круглосуточных стационарах.

Пациенты отмечают низкое качество приготовления блюд, однообразие меню

2016-2018 гг

постоянно

Заместитель главного врача по медицинской части

Тимофеева Н.А.

В работе

 

5

Создать техническую возможность для выражения пациентами своего мнения о качестве оказания услуг, разместив на своих официальных сайтах баннеры- ссылки на интерактивные анкеты

Имеются анкеты, но не участвуют в общем подсчете результатов интерактивного опроса

2016-2018 гг

постоянно

Начальник ВЦ

Машенцева И.В.

В работе

 

6

Создать условия потребителям услуг, у которых во время пребывания в стационаре не будет возникать необходимости оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет

По результатам анкетирования граждан отмечены факты проведения диагностических исследований за счет пациентов в период пребывания их в круглосуточных стационарах

кв. 2016 г

Заместитель главного врача по медицинской части

Тимофеева Н.А.

Исполнено

Диагностических исследований за счет пациентов не проводится

7

Создать условия для посетителей маломобильных групп населения амбулаторно-поликлинического подразделения

Пациенты не обеспечены приспособлениями для доступа на прием

кв. 2016 г

Заместитель главного врача по медицинской части

Тимофеева Н.А.

Исполнено

Созданы условия

8

Активизировать работу общественного совета медицинского учреждения

Обеспечение контроля за выполнением плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг

2016-2018 гг

постоянно

Заместитель главного врача по медицинской части

Тимофеева Н.А.

В работе