Показатели оценки качества работы медицинской организации по данным Общественного совета по Здравоохранению при Министерстве здравоохранения Пензенской области:

Наименование показателей Значимость показателя (баллы) Оценка амбулаторно-поликлинической службы (баллы) Оценка стационара (баллы)
Показатели, характеризующие открытость и доступность информации в МО 0-14 11,7 12,7
Показатели, характеризующие комфортность предоставления медицинских услуг и доступность 0-24 22,0 18,0
Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медицинской услуги 0-15 12,0 14,0
Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников 0-10 9,0 10,0
Показатели, характеризующие удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации

10- амб,

15- стац.

9,0 15,0